בתחום המשפט, האישיות והאמון הם הגורמים המרכזיים להצלחה. כאשר עורך דין רוצה לבקש ביקורת מלקוח, הדרך בה הוא עושה זאת יכולה להשפיע על התגובה. קודם כל, חשוב להתקשר או לשלוח ווטסאפ אישי ללקוח, להודות לו על השיתוף הפעולה ולבקש ממנו להשאיר ביקורת בגוגל. הסבר לו כמה זה חשוב לך ולמשרד, וכיצד הביקורת יכולה לעזור ללקוחות אחרים למצוא את השירות המשפטי הטוב ביותר. כאשר הבקשה מגיעה בצורה אישית וישירה, הלקוח ירגיש את הכבוד וההערכה, והסיכוי שישיב בצורה חיובית הוא גבוה. זכור, ביקורת אחת חיובית יכולה להביא לכם עוד לקוחות חדשים רבים, ולכן השקעה בבקשת הביקורות היא השקעה בעלת החזר השקעה חיובי אדיר למשרד שלך!

בנוסף, הקלות היא המפתח להגברת הסיכוי שלקוח ישאיר ביקורת. לכן, כדי להפוך את התהליך לפשוט ונוח ככל האפשר, עורכי הדין יכולים להפיק קישור ישיר לדף הביקורות שלהם ב-Google My Business. כדי לעשות זאת, יש להיכנס לחשבון ה-Google My Business שלכם, ללחוץ על הכפתור 'קבלת קישור לביקורות', ולהעתיק את הקישור הנוצר. כאשר יש לכם את הקישור, תוכלו לשלב אותו בווטסאפ או בהודעה שאתם שולחים ללקוח, ובכך להפוך את התהליך לקל ונגיש עבורו.

1. לחצו על 'ask for review'

.

2. העתיקו את הקישור:

[אם אהבת את המאמר ותרצו לפרגן בביקורת חיובית מוזמנים ללחוץ על הקישור שלנו ולראות איך התהליך עובד מהצד של הלקוח > https://g.page/r/CRe24_HQ02NaEBM/review ]

קבלו מאיתנו תבנית לשליחת הווטסאפ ללקוח וכיצד אנו משלבים את הקישור לקבלת הביקורת:

היי [שם הלקוח] ,
כעו"ד לענייני [תחום העיסוק המשפטי שלכם], חשוב לי להתייעל ולצמוח כל הזמן גם כעסק וגם כעו"ד.
לאחר שהשקעתי את מיטב המאמצים אני שמח שהצלחתי לעזור לך ב[באופן כללי].

אשמח מאוד אם תוכל להקדיש כמה רגעים מזמנך ולהשאיר ביקורת חיובית על המשרד ועל השירות שלי ב-Google, על מנת שלקוחות נוספים יוכלו לדעת שהם הגיעו למקום הנכון.

זה לוקח פחות מחצי דקה – הנה הקישור לדף 'Google לעסק שלי':
[צרפו פה את הקישור]

תודה רבה על הזמן והתמיכה🙏 אני באמת מעריך את זה!

ניתן להשתמש בכל מינוח אחר, או לבקש ביקורת ולשלוח את הקישור למתן המלצה גם בפניו של הלקוח. הביקורות האלה יעזרו לכם לבסס את המוניטין שלכם כעורכי דין מובילים בתחומם!