תפריט
קידום דף עסקי בפייסבוק יכול לתת בוסט רציני לעסק שלכם. החשיפה של עמודים עסקיים היא לא מה שהייתה פעם, אבל עדיין מדובר בחשיפה לא רעה בכלל לקהל יעד ממוקד מאוד.
במדריך הזה נלמד אתכם את הצעדים הבסיסיים לקידום של דף פייסבוק וחשיפה מקסימלית שלו ללא תשלום (באופן אורגני).
פייסבוק משנה מדי פעם את המקום ממנו פותחים דף, ולכן הדרך הכי טובה למצוא את הקישור הנוכחי היא פשוט לחפש בגוגל "פתיחת דף עסקי בפייסבוק".
בניגוד לעבר אין אפשרות לבחור בין כמה סוגי דפים, אלא פשוט מקישים את סוג הדף. לדוגמה, אם כותבים "שיווק באינטרנט" פייסבוק יציע לכם "שירות שיווק באינטרנט".
לאחר מכן פשוט עוקבים אחרי השלבים לפתיחת הדף. אם אתם תקועים איפשהו (לדוגמה, אין לכם תמונה מתאימה), רשמו בצד בדיוק מה אתם צריכים ולאחר מכן חזרו לדף וגשו אל ההגדרה המתאימה. תוכלו להיעזר במדריכים של פייסבוק להגדרות דפים.
מכיוון שמדובר בדף עסקי, הפרטים החשובים ביותר הם אלו שנוגעים ישירות לעסק שלכם. זה נשמע טריוויאלי, אבל לא כל בעלי העסקים ממלאים אותם. לדוגמה, יש הרבה עסקים שפועלים באינטרנט, אבל לא ברור אם יש להם כתובת פיזית.
דוגמה אחרת – אם אתם בעלי מקצועות חופשים, אתם יכולים לרשום בדף העסקי עצמו פרטים ביוגרפים ממש כמו בפרופיל שלכם. הדבר חשוב מכיוון שהגולש לא בהכרח יודע מי מנהל את עמוד הפייסבוק שלכם, בוודאי אם הוא מגיע ממודעות פייסבוק ולא מאתר חיצוני. אפשר אפילו להוסיף שירותים שונים שאתם מספקים.
גם אם לא כל הגולשים מסתכלים בחלקים האלו, דפים עסקיים חשופים לגוגל ולכן ככל שהדף שלכם מלא ביותר מידע ופרטים, כך הוא גם יוכל להתקדם טוב יותר בגוגל בלי הרבה מאמץ מצדכם (האלגוריתם של גוגל לוקח בין היתר את כל פייסבוק כאתר סמכותי).
כשאנחנו מדברים על הפורמט של פוסטים שאפשר לשלב בדפים עסקיים, ישנם כמה סוגים עיקריים של פוסטים:
כמו כן ניתן ליצור סטורי מתמונה או טקסט, שהוא למעשה פוסט שנעלם תוך 24 שעות. אם אתם לא רואים אפשרות כזו בתוך הדף אפשר לעשות זאת גם דרך עמוד הפרופיל הראשי שלכם כאשר אתם גולשים בפייסבוק עם הפרופיל העסקי (לוחצים על תמונת הפרופיל האישי שלכם כדי לעבור בין הפרופילים).
לכל עסק ישנם פורמטים שונים של פוסטים שיכולים לעבוד טוב עבורו. לדוגמה, עבור דף של רואה חשבון ייתכן שטיפ בצורת טקסט עם נקודות יעבוד בצורה הכי טובה. לעומת זאת, חנות בגדים יכולה פשוט להשתמש בתמונה מהקטלוג שלה.
אבל עם כל הכבוד לפורמט של הפוסט, מה שבסופו של דבר קובע עד כמה המעורבות עם הפוסט תהיה חזקה וכיצד בדיוק הגולשים יגיבו אליו הוא התוכן של הפוסט, וכאן יש כמה סוגי תוכן פחות או יותר קבועים שעובדים טוב:
קידומי מכירות באמצעות הגרלות תחרויות שונות יכולות לעבוד מצוין מכיוון שבסופו של דבר אין מי שלא רוצה לקבל מתנה בלי להתאמץ יותר מדי…
תחרויות למשל יכולות לעודד את הגולשים לשתף אתכם מידע והמלצות שבאופן עקיף גם יוכלו לעזור לכם לשפר את מה שאתם מציעים בעסק או באתר. לדוגמה, "ספרו לנו על המוצר שאתם כבר לא יכולים בלעדיו"…
בעיקרון אין בעיה לקיים תחרויות או הגרלות בדפים עסקיים, אך חייבים לעקוב אחרי הכללים של פייסבוק בנוגע לקידומי מכירות (סעיף 7).
אנשים רוצים לדעת מי בדיוק עומד מאחורי העסק, בין אם מדובר בעסק קטן לבישולים ביתיים ובין אם מדובר במשרד עורכי דין גדול. לכן הצצה אל מאחורי הקלעים יכולה ליצור קשר רגשי חזק. לא חייבים בהכרח להשתמש בסרטון וגם תמונה יכולה לעבוד מצוין.
הכרזה על מוצרים ושירותים חדשים בדרך כלל תעבוד טוב כל עוד אתם לא ממחזרים את אותם הפוסטים כל שבוע, ולכן מדובר באתגר לא קטן עבור חלק גדול מהעסקים.
פתרון אחד יכול להיות שילוב של מבצעים מיוחדים: הטעות של הרבה עסקים שעושים זאת היא בחירה של מבצעים אקראי מהאתר וקישור אליו כפי שהוא.
לעומת זאת, שימוש בקופונים אקסקלוסיביים לגולש שרשומים אך ורק בפוסט מעניק לגולשים את התחושה שאתם נותנים להם משהו מיוחד ויוצא דופן (אפילו אם יש קופון דומה באתר).
מן הסתם לא כל העסקים יכולים לעשות מבצעים, במיוחד כאלו שמעניקים שירותים ולא רוצים להיראות "זולים". במקרה הזה אפשר פשוט לתת סקירה של כל מה שאתם נותנים בפגישת ייעוץ ראשונית וכו'.
הומור ואפילו הומור עצמי יכולים לעבוד מצוין. באינטרנט ישנם שלל כלים ליצירת ממים שונים ובכמה דקות תוכלו ליצור פוסט שימשוך את העין.
אבל לפני שאתם לוחצים על כפתור ה-"שלח" חשבו לשנייה אם המם לא יכול להיות פוגעני כלפי מישהו, לפעמיים כפל משמעות או משחק מילים שנראה לנו תמים יכול להתגלות כמוקש. דרך יעילה להימנע מכך היא לשתף את הפוסט קודם כל על הקיר הפרטי שלכם או עם קבוצה מוגבלת של חברים קרובים.
בעבר הייתה הפרדה מוחלטת בין דפים לקבוצות. היום הדברים הם מעט שונים ולמעשה כאשר אתם מנהלים את הדף כל הגלישה שלכם בפייסבוק נעשית דרך הפרופיל של הדף עצמו. המשמעות היא שאתם יכולים לא רק להגיב בדפים אחרים, אלא גם בקבוצות, אבל רק אם בעל הקבוצה אישר לדפים לעשות זאת. (שימו לב שהכללים מהסעיף הקודם חלים גם על קבוצות).
אפשרות אחרת היא לפתוח בעצמכם קבוצה ולקשר אותה לדף. כאן יש לכם יותר חופש פעולה, אבל גם למשוך גולשים לקבוצה זו לא משימה קלה.
אלו אומנם לא פרקטיקות מאוד נפוצות מכיוון שפעמיים רבות יש התנגשות בין תוכן מסחרי לבין תוכן שאינו מסחרי (ואנשים לא אוהבים תוכן שיווקי בוטה), אבל הכול בסופו של דבר תלוי באופי של הקבוצה ומה מותר או אסור לעשות בה.
נוהגים לתת כרטיסי ביקור? למה שלא תדפיסו עליו גם קוד QR שיפנה לדף? אפשר גם לצרף את כתובת הדף לחתימת המייל שלכם וכמובן לשים קישור באתר שלכם במקום בולט. אם יש לכם פרופילים לא ממש פעילים ברשתות חברתיות אחרות לפעמיים עדיף לוותר עליהם כדי להדגיש את זה של פייסבוק.
יש לכם חברים בפייסבוק שהם גם לקוחות של העסק? תוכלו לשלוח להם הזמנה ישירה לעקוב אחרי הדף. האפשרות הזו אמורה להיות תחת הגדרות מתקדמות -> הגדלת קהל (אם אתם לא רואים אותה חפשו בעזרה של פייסבוק).
בכל דף פייסבוק ישנם "נתוני שימוש" שמציגים את כל האינטראקציות של הפוסט עם הגולשים ומספר הגולשים שהפוסט נחשף אליהם. החשיפה עומדת לרוב על כמה אחוזים בודדים מכלל האוהדים (במיוחד אצל עסקים שחברת מטא רוצה שיפרסמו דרכה בתשלום), אך עדיין יכולים להיות הבדלים גדולים למדי בחשיפה עבור פוסטים שונים. באמצעות הבדלי החשיפה תוכלו לדעת אילו פוסטים האלגוריתם של פייסבוק מתעדף ואילו לא.
בתוך נתוני השימוש תוכלו גם לראות מידע דמוגרפי על האוהדים שלכם ומהיכן הם בארץ. כמובן שניתן לצפות בנתוני השימוש גם אם אתם מנהלים קמפיינים בפייסבוק לעסק שלכם.
הדרך הכי טובה לשמור על שגרת פוסטים היא לתכנן אותם מראש בקובץ אקסל או Google Sheets. יש אומנם כלי אוטומציה שיכולים להעלות פוסטים ישירות מקבצים כאלו, אבל לפחות בשלב הראשון היינו ממליצים לכם להעלות את הפוסטים ידנית באמצעות "Copy Paste" כדי לראות שהכול עובד כמו שצריך.
רצוי גם לשמור על איזושהי נוסחה קבועה לפוסטים בנושאים שונים אחרי שאתם יודעים פחות או יותר אילו פוסטים עובדים בצורה הטובה ביותר.
דף עסקי בפייסבוק הוא דרך מעולה לקידום העסק שלכם, שמירה על אינטראקציה עם הלקוחות שלכם והרבה מעבר. באמצעות ניהול דף עסקי בפייסבוק תוכלו לקבל תובנות על קהלי היעד שלכם , אילו מסרים שיווקים עובדים הכי טוב ועוד אז אם לעסק שלך עדיין אין דף עסקי בפייסבוק, עדיף מאוחר מאשר מאף פעם.
כן, כל אחד יכול לפתוח דף בפייסבוק, אך חשוב לבחור בקטגוריה הנכונה ולעקוב אחרי כל הצעדים כדי לגרום לדף להיראות כמה שיותר מלא. אם אתם רוצים להגן על הדף מפני דפים מזויפים ולקבל את ה-V הכחול שמציין שהוא מאומת, עליכם למלא את הטופס הזה.
לא, פתיחת דף עסקי בפייסבוק לא עולה כסף (אלא אם כן אתם מבקשים ממישהו שיעשה זאת עבורכם). יחד עם זאת, פוסטים רגילים בדרך כלל לא יחשפו לכל האוהדים של הדף, אלא לחלק קטן מהם. אם תרצו להגדיל את החשיפה לחלק נכבד מן האוהדים שלכם, תאלצו לשלם כסף לפייסבוק על קידום ממומן. דבר זה יהפוך למעשה את הפוסט למודעה.
למרות שניתן לפתוח דף פייסבוק בכמה דקות, חשוב לכל הפחות להציב בו לוגו ותמונת פרופיל ברורה (אל תשכחו שפייסבוק מציג את תמונת הפרופיל בגודל קטן מאוד). מלבד זאת רצוי לבחור לפחות עוד בנאדם אחד שיהיה מנהל של הדף לטובת מקרים שבהם החשבון שלכם יושהה מסיבה כזו או אחרת.
כמו כן ניתן לשלוט בדף באופן נוח יותר דרך Meta Business Suite, שגם הגישה אליו היא חינמית. יחד עם זאת, אין הכרח לעשות זאת.
אנחנו משרד מוביל בישראל לשיווק ממוקד לעורכי דין. הצוות הוותיק שלנו עזר כבר ליותר מ-150 עורכי דין שונים וישמח להביא אליכם את הידע וניסיון שלו בתחום. המשימה שלנו – לעזור לעורכי דין לצאת ממעגל הפה לאוזן ולחיות ברמת חיים גבוה ויציבה. השאירו פרטים ונספר לכם איך אנחנו עושים את זה.
שיווק ופרסום בדיגיטל
