בין שיחות המכירה לשיחות האיפיון השונות שאנחנו עושים עם עורכי דין,

יוצא לנו לא פעם לדבר על הכאבים שנמצאים במקצוע, על הרגעים המשמחים וגם על רגעי האכזבה.

אנחנו לגמרי מזדהים ומבינים שקיים פה כאב אמיתי בסיטואציות כמו להתקשר ללקוח, לעשות איתו שיחת מכירה, להזמין אותו לפגישה ואז לשמוע “לא” או “אני אחשוב על זה”.

וזה מתסכל.

• בדקו האם אתם חוזרים ללידים בזמן. ליד חם = ליד קונה!

העצה הכי טובה שלנו אליכם היא לחזור ללידים מהר ככל האפשר,

גם אם זה אומר כמה דקות אחרי.

מחקרים מראים שליד שחוזרים אליו מיד הסיכוי שיקנה הוא גבוה משמעותית.

ואם חושבים על זה, זה גם מאוד הגיוני –

כשליד מחכה מה הוא בדרך כלל יעשה בזמן הזה? יבדוק את המתחרים וכנראה שישכח מכם.

אז תתקשרו ללידים כמה שיותר מהר כדי שתסגרו איתם יותר פגישות, מה שיוביל אותם להמשיך איתכם ולכם ליותר אנרגיה והצלחה בהמשך הדרך.

• הקליטו את שיחות המכירה שלכם –

נשמע פשוט אבל עוצמתי.

כדי ללמוד פרסום עורכי דין נכון, כשאתם מקליטים שיחת מכירה, אתם למעשה נותנים לעצמכם את האפשרות לחקור – איפה הלקוח היה יותר נלהב, איפה הוא היה שקט יותר, איפה הוא כעס ועוד.

כל זה יכול לגלות לכם ה-מ-ו-ן על מה אתם צריכים לעשות בפעם הבאה כדי לגרום ללקוח לסגור.

• בהקלטות השיחה שלכם – האזינו לקול שלכם.

כאשר מדובר על פרסום לעורכי דין, אם אתם עושים שיחות מכירה נכון, אתם צריכים לדבר בקול בטוח ואיתן,

ולשדר התלהבות ותקווה ללקוח שהפיתרון נמצא אצלכם.

האזינו לשיחות ובדקו – האם זה מה שאתם מרגישים?

אם כן, מעולה.

ואם לא, זאת חלק מהבעיה וברגע שתפתרו אותה אתם תצליחו הרבה יותר!

• האם אתם מתזכרים את הלקוחות שלכם?

הרבה מהלקוחות בטוח אומרים לכם “אני אדבר איתך אחר כך”

או “אני רוצה לחשוב על זה”.

האם אתם חוזרים אליהם, ואם כן תוך כמה זמן?

האם אתם קובעים איתם תאריך מדויק שבו תדברו שוב?

כל הדברים האלה הם סופר חשובים ושווה לקחת אותם בחשבון.

כלל אצבע: תמיד תקבעו עם לקוח מתי תדברו שוב, ואל תתנו לשיחה הבאה שלכם להישאר “באוויר”.

הסיבה – כשהלקוח מרגיש שהשיחה לא מחייבת הוא למעשה משאיר עוד אופציות חוץ מכם ובזמן שלא דיברתם הוא יכול ללכת לעורך דין אחר, וכאן הפסדתם פוטנציאל של עשרות אלפי שקלים. חבל.

אז תימנעו מזה.

• הצהירו בפני הלקוח שסיכויי ההצלחה שלו הם גבוהים בהליך המשפטי/כל שירות אחר שאתם נותנים לו, כמובן רק אם אתם באמת מאמינים בכך.

הסיבה היא שלקוחות לא באמת רוצים לקבל מכם כתב תביעה/כתב הגנה/ייצוג בבית המשפט ולעזוב אתכם.

לקוחות בראש ובראשונה צריכים ביטחון!

הם רוצים להסתכל לבן אדם בעיניים ולראות שהוא יציל אותם.

והבן אדם הזה – הוא אתם.

לכן בפרסום עורך דין, כל כך חשוב שתדעו לשדר להם את הביטחון הזה.

• שמרו על סדר מינימלי במשרד – הרבה פעמים רואים עורכי דין שהמשרד שלהם מעט מבולגן, והם חושבים שאין לזה השפעה משמעותית.

אך האמת היא שההפך הוא הנכון!

לדבר זה יש השפעה רבה על איך הלקוחות רואים אתכם.

מבחינת הלקוח משרד לא מסודר = עורך דין לא מסודר.

איזה לקוח ירצה עורך דין לא מסודר? לא הרבה לקוחות ירצו.

אז מעכשיו, הקפידו על כך.

• בדקו את נתוני הקמפיין. הרבה פעמים הלידים שמגיעים מהקמפיין הם לא איכותיים וזה משליך המון על המוטיבציה שלנו! דמיינו מצב שמגיעים לידים שממילא אין לכם סיכוי לסגור כי הם לא בשלים מספיק לסגירה איתכם, האם תרצו לידים כאלה?

או שאולי תעדיפו לידים שכבר חמים ויש להם בעיה חריפה שהם מחפשים לפתור עכשיו?

ברור לכולנו שנעדיף את הסוג השני.

וברגע שתקבלו מהקמפיין לידים מהסוג השני אתם גם תראו שהמוטיבציה תעלה אצלכם משמעותית.

לכן, אנחנו ממליצים לכם להטיל ספק בטיב הקמפיין במצב כזה.

פרסום עורכי דין – לסיכום:

חוסר מוטיבציה יכול לנבוע מהרבה סיבות.

אבל כמו שכבר הבנתם, ברגע שאתם מוצאים את האזור החלש שלכם ואתם מבינים איך לתקן את הטעות, אתם מבינים שזה הרבה יותר פשוט ממה שאתם חושבים והכי חשוב – שזה אפשרי.

אז מקווים שנתנו לכם פה כמה רעיונות בכל הנוגע לפרסום עורכי דין, תיישמו את זה ומחכים לשמוע מכם.

בהצלחה!